Узнать списания мтс. Как узнать за что списали деньги мтс

Сегодня люди активно используют в своей жизни мобильную связь, отправляют сообщения, пользуются всемирной сетью. Обычно это недорого и удобно, если вы абонент МТС. Но иногда деньги уходят со счета в непонятном направлении. Чтобы разобраться в этом вопросе, необходимо получить информацию расходах. О том, как узнать о последних списаниях на МТС, узнаем из нашего обзора.

Узнать о 5 последних списаниях через USSD запрос

Короткие команды всегда выручают абонентов в трудных ситуациях. В данном случае они помогут разобраться, куда уходят ваши деньги с баланса телефона МТС.

Если за данный период никаких платных списаний не производилось, об этом также будет сообщено. Кроме этого, можно набрать и отправить команду *152*1# . В данном случае не нужно выбирать пункты меню, вы сразу увидите ваши платные расходы. Если в них появились платные подписки, то отключать их или нет – решение за вами.

Обращение к оператору МТС

Контактный центр МТС создан для оказания помощи абонентам в трудных ситуациях, консультации и управления услугами на номере.

Данным способом пользуются немногие, так как на это уходит много времени. Это связано с прослушиванием инструкций голосового меню, и с длительным ожиданием соединения со специалистом.

В Личном кабинете через детализацию

Не все абоненты умеют пользоваться Личным кабинетом, предоставляемым оператором МТС на официальном сайте. Все делается довольно просто.

Зайдите на веб-ресурс компании МТС по ссылке .
Дождитесь загрузки страницы, чтобы сайт определил ваше местонахождение и регион.
Нажмите кнопку входа в ЛК, размещенную в верхнем правом углу страницы – «Личный кабинет» - «Мобильная связь» .
При первом в ходе зарегистрируйтесь в системе, указав свой номер телефона.
Нажмите кнопку «Получить пароль» .
Дождитесь поступления на телефон сообщения с паролем.
Введите его, и авторизуйтесь в ЛК.
Зайдите в раздел «Управление номером» - «Детализация» .
Далее укажите адрес почтового ящика, в который вы хотите получить информацию.
Нажмите клавишу «Заказать» .
Дождитесь поступления на почту детализации с данными о последних списаниях.

Посещение салона связи

Удобный способ узнать о последних списаниях – посещение салона связи МТС. Для этого действуйте по инструкции:

Зайдите в салон связи МТС.
Сообщите консультантам свою просьбу, узнать о последних списаниях на номере.
Вам предоставят информацию в течение нескольких минут.

Вам необходимо иметь с собой следующие документы:

Паспорт, или другой документ, по которому можно идентифицировать вашу личность. Для этого, например, подойдет водительское удостоверение.
Соглашение с оператором о предоставлении услуг связи. Этот документ требуется не всегда, но если он у вас сохранился, то лучше взять с собой.
Доверенность от владельца сим-карты, на случай, если она оформлена на другого человека.

Условия предоставления услуги

Принцип работы функции «Последние 5 действий на МТС» заключается в следующих возможностях:

Система запоминает пять последних действий, которые совершены до времени отправки запроса в течение двух суток.
Информация предоставляется в виде сообщения СМС, отправляемого на мобильное устройство абонента.
Вы получаете свежие данные, по которым легко обнаружите причину несанкционированного списания средств.

Данная услуга более удобная, по сравнению с обычной детализацией вызовов. Вам поступает наиболее свежая информация, совершенно бесплатно, и намного быстрее. Работа услуги характеризуется двумя важными условиями:

Ограничение периода обнаружения списаний – двое суток. Если за это время списаний никаких не было, вам придет пустое сообщение. В этом случае возможно, что списание денег произошло раньше данного периода.
Если вы много общаетесь по телефону, пользуетесь часто интернетом, то такая услуга вам не подойдет. За небольшой промежуток времени вы можете много раз позвонить, отправить несколько СМС, скачать из интернета музыку, подключить мелодию на телефон. В таком случае пять последних действий вам ни о чем не скажут, и вы не поймете, куда уходят деньги со счета. В таком случае вам лучше выбрать способ через Личный кабинет, либо помощь оператора.

Все рассмотренные способы простые, и обычно не вызывают сложностей у абонентов.

Для отслеживания финансовых операций у компании МТС существуют различные услуги. Одной из таких услуг является проверка 5-ти последних платных действий на МТС. Потратив всего пару минут вашего времени, вы сможете узнать на что были израсходованы средства с баланса. В этой статье мы также расскажем и о других способах, позволяющих отслеживать движение денег на балансе мобильного устройства.

Описание услуги «5 последних действий»

Услуга «5 последних действий» от МТС также носит название «Расходы за сегодня». В любом случае суть данной услуги заключается в том, что вы отправляете запрос и в ответ получаете следующие сведения:

На какой номер недавно были совершены исходящие вызовы,
В какое время недавно были совершены исходящие вызовы,
Стоимость недавних операций на номере.

К операциям, за которые может начисляться оплата, относятся не только исходящие вызовы. Если недавно были отправлены платные СМС/ММС-сообщения или вы принимали звонки в роуминге, за которые также может списываться оплата, то эти действия также будут отображены в уведомлении.

Таким способом можно легко проверить куда списались деньги с баланса или какие манипуляции были совершены пока телефон находился в руках другого человека. Эта услуга представляет собой мини-выписку, схожую с детализацией. О разнице между этими услугами мы также расскажем в этой статье.

Услуга не имеет ограничений и не тарифицируется. Это означает, что вы можете вводить команду проверки сколько угодно и все ответные уведомления будут бесплатными.

Стоит отметить, что для активных пользователей, совершающих большое количество звонков, мини-выписка не поможет выявить списание средств. Например, вы сделали семь звонков за последние 10 минут: в уведомлении с мини-выпиской вы получите сведения о последних пяти звонках, и эта информация вам не поможет выявить расходы в целом.

Как проверить последние пять платных действий

Чтобы проверить последние 5 платных действий на МТС отправьте с мобильного телефона USSD-запрос: * 152 # . В появившемся окошке выберите пункт под номером 1 — «Стоимость последних пяти действий». Отправив запрос, в течение 1-2 минут на телефон поступит уведомление от сервисного номера 111, в котором будут содержаться данные о последних пяти операциях за предыдущие двое суток, за которые списались деньги с баланса.

Если за предыдущие двое суток вы никуда не звонили, не отправляли сообщения, не пользовались интернетом и так далее, то есть деньги с вашего телефона не списывались, то вы получите пустое уведомление. Пустое уведомление означает, что за предыдущие двое суток действий, за которые начисляется оплата, на вашем номере не было.

Чтобы выявить куда списываются деньги с телефона, можно отправить команду: * 152 * 1 # . Выбрав соответствующий пункт, в ответном сообщении вы увидите какие дополнительные платные опции или подписки подключены на тарифном плане.

С помощью USSD-команды вы сможете проверить только несколько платных операций, выполненных в течение 48 часов. Если же вам необходима информация за более длительный период, например, вы хотите узнать, кому и по какой стоимости совершались вызовы или отправлялись СМС-сообщения за последние три месяца, то вы можете заказать . Детализация звонков может предоставляться как на платной, так и на бесплатной основе, в зависимости от срока, за который вы запрашиваете выписку.

Проверка последних пяти платных действий в роуминге

Находясь за границей, вы также можете обнаружить списание средств. Часто это происходит из-за отсутствия роуминговых опций, которые делают связь за рубежом более выгодной. Многие пользователи не знают о том, что принимая входящие звонки от ваших близких, находясь в роуминге, с вас может быть списана дополнительная плата. В таком случае вам следует воспользоваться командой проверки 5-ти последних действий на МТС: * 152 * 1 # .

Внимание: Уведомления о недавних платных операциях в роуминге приходят с задержкой, порой многочасовой. Поэтому информация может быть неактуальной на момент получения СМС, так как за это время могли быть совершены новые платные операции. Отправляя запрос о проверке списаний в роуминге, этот нюанс стоит учесть.

Находясь за границей можно заказать детализацию звонков через Личный кабинет. Если выбрать способ отправки выписки на электронную почту, то через несколько часов вы получите детальную информацию обо всех платных операциях на телефоне за более длительный период, чем двое суток.

Запрос мини-выписки в Call-центре

Если вам не удаётся отправить команду для проверки списаний, то получить сообщение о последних 5 платных действиях можно через оператора Call-центра. Позвоните по внутреннему справочному номеру 0890 , переключитесь на специалиста и сообщите о своём желании проверить предыдущие операции на вашем номере. В ответ специалист отправит на номер СМС-сообщение с необходимой информацией.

Вы можете посетить офис компании МТС и попросить сотрудника предоставить информацию о недавно совершённых оплачиваемых операциях на вашем номере. Сотрудник отправит вам информационное СМС или предложит заказать распечатку.

Знакомая ситуация для многих абонентов, когда после совершения вызовов, использования смс и прочих использованных услуг мобильного оператора средства списываются со счета в большем размере, чем планировалось изначально.

А бывает, что средства просто исчезли с лицевого счета, хотя по мнению абонента платных действий не совершалось.

В таком случае, самым простым решение будет заглянуть в детализацию и посмотреть, куда именно ушли деньги. Для этого потребуется выход в сеть Интернет или помощь специалиста из сервисного центра.

Но есть способ узнать о своих расходах без выхода в сеть Интернет, и без помощи специалиста. Для этого потребуется только телефон.

5 последних действий на МТС заказываются в USSD-меню c помощью комбинации: * 152 # . После набранной комбинации нажимается кнопка вызова. Далее появится меню, состоящее из нескольких пунктов, в котором нужно выбрать услугу о стоимости последних действий.

После этого придет смс, в котором будет подробное описание последних 5 платных запросов. Но запрошенная информация высылается только за последние два дня. И если деньги списались ранее указанных дней, то придет сообщение с текстом, что за последние два дня никаких платных действий не совершалось. Информационные смс приходят с сервисного номера: 5800 .

После получения отчета о последних 5 действиях нужно проанализировать информацию и принять меры способствующие избежанию крупных списаний с абонентской счета пользователя. Для этого нужно воспользоваться оптимизацией расходов методом отключения дополнительных платных опций.

Для быстрого отключения платных опций набираем все ту же команду и пункт «Информационно-развлекательные подписки» , далее выбирается пункт «Отписаться от всех» . Таким образом, пользователь отказывается от всех дополнительных платных услуг МТС.

Как узнать 5 последний действий МТС через USSD-запрос

* 152 # — Общий запрос, который открывает сервисное меню. Далее можно выбрать интересующий пункт.
* 152 * 1 # — Запрос для быстрого получения 5 последних действий, без сервисного меню.
* 152 * 2 # — Запрос для быстрого получения 5 последних платных действий, без сервисного меню.

Как узнать 5 последний действий МТС через Личный кабинет

Любой человек, использующий сеть МТС может совершенно бесплатно и в любое удобное для него время войти в личный кабинет. Для этого нужно зайти на официальный сайт МТС и перейдите по указанному адресу в раздел авторизации.

После того, как откроется форма авторизации, пользователю нужно будет ввести номер телефона и пароль. Для получения необходимого пароля, нужно кликнуть по пункту «Получить пароль по смс» . Потом вводится код с картинки и нажимается пункт «получить пароль» .

Далее появится сообщение, что на указанный вами номер выслано смс с паролем для входа в личный кабинет. В поле авторизации введите номер и полученный пароль, и нажмите «Войти» . После входа в личный кабинет нажмите на вкладку «Счет» , в этом разделе вы получите любую информацию, связанную с вашим номером МТС.

5 последних платных действий МТС в роуминге

Все вышеописанное относится к домашней сети, а как обстоит вопрос мини-детализации в роуминге? Точно также как и в домашнем регионе. Опция * 152 * 1 # работает и в роуминге. Единственное что следует помнить, некоторые страны с задержкой тарифицируют услуги связи.

Контроль расходов на мобильном счету необходимо иногда совершать самостоятельно. В полномочиях компаний, предоставляющих услуги коммуникации, вносить изменения в тарифные пакеты. Вследствие этого или при покупке новой сим-карты могут быть активны скрытые платные услуги и действия. Поэтому, как узнать последние списания на Мегафоне, важно знать каждому абоненту.

На МегаФоне предоставляется услуга: по желанию клиента оператор представляет отчёт абсолютно всех последних списаний по его номеру. Существуют разные виды детализации операций по номеру, от 5 и более действий. Стоимость их получения также отличается.

Отчет о последних расходах на телефоне

Если в какой-то момент с мобильного счета списались куда-то деньги, а казалось бы, этого быть не должно, можно просмотреть последние 5 списаний на МегаФон. Для этого нужно отправить USSD - запрос с мобильного в формате *512# и кнопка вызова. После обработки данной задачи системой в течение нескольких минут на телефон, с которого поступил запрос, придёт смс-сообщение от компании, содержащее отчёт о последних 5 платных действиях на МегаФоне.

Узнать последние 5 платных списаний со счета абонента на МегаФоне можно один раз в сутки. Отчёт такого вида осуществляется бесплатно, дополнительная плата за оказание такой сервисной услуги не взимается.

Можно узнать последние списания за действия с мобильным номером сроком в неделю на МегаФон. Нужно набрать запрос с мобильного телефона в формате *113 # и кнопка вызова. Отчет придет на смартфон в MMS сообщение. Для удобства можно запросить детализацию последних платных списаний на Мегафон на электронную почту. Для этого необходимо отправить SMS-сообщение с адресом электронной почты на номер 5039. Отчет за последние платные списания на Мегафоне за неделю стоит 21 руб.

В выписках такого типа информация указывается кратко, можно узнать лишь на какой вид услуг были списаны средства на МегаФоне. Чтобы узнать на какие конкретно голосовые вызовы, сообщения, опции и прочие действия были платными, нужно заказывать детализированный отчет.

Отчеты по действиям в личном кабинете

Заказать краткую или полную выписку расходов по мобильному счёту можно в личном кабинете пользователя на официальном сайте представителя мобильной сети. Для начала, соответственно, нужно зайти на сайт Мегафон и авторизоваться. В меню нужно перейти в раздел расходов, пополнений и детализации действий. Там можно:

получить полную выписку расходов за любой период в течение последнего полугода;
заказать отчет всех платных действий за текущий месяц;
подключить ежемесячный отчет и каждый календарный месяц (до 10 числа следующего месяца) будете получать краткую выписку, и узнавать платные списания по номеру.

Детализации приходят в виде электронной таблицы в письме на домашний или электронный почтовый адрес. За активированный ежемесячный отчет со счёта абонента ежемесячно будет списываться 100 руб., то есть за каждую сформированную детализацию. Получение одноразовой выписки платных списаний на МегаФон бесплатно.

Можно узнать платные списания за период последних трех лет. Сделать это можно в любом ближайшем офисе компании Мегафон обратившись туда лично с паспортом, информацию по чужому счёту не предоставят. За услугу придется заплатить. В отделении можно узнать другие последние платные списания со счета Мегафон, но там возьмут за это плату, в отличие от отчетов из личного кабинета или запросов с мобильного телефона.

Как узнать какие платные услуги подключены

Чтобы выяснить, куда списываются деньги со счета Мегафон, нужно проверить наличие активных платных подписок на номере. Быстрее всего это сделать самостоятельно. С мобильного телефона необходимо отослать USSD – запрос *505# . В ответ придет смс - сообщение от оператора с перечнем действующих платных сервисов, а также кодовые комбинации для их деактивации.

Заключение

Удобнее всего узнавать последние платные действия на Мегафоне самостоятельно, отправив код с мобильного телефона, ответ предоставляется бесплатно и быстро. Деньги с абонентского номера потеряться не могут, если они списываются, значит, подключены дополнительные платные опции или неправильные настройки для выхода сеть Интернет. Если с платными действиями не получается разобраться самостоятельно, можно позвонить на горячую линию Мегафон и получить консультацию оператора, который, если действительно имеются подключенные платные подписки, поможет их деактивировать.

У вас закрадываются подозрения, что деньги с баланса телефона исчезают в неизвестном направлении? Если это так, а вы являетесь абонентом мобильного оператора МТС, то контролировать расход денежных средств не составит труда. Детализация списаний может быть получена любым пользователем. Кроме того, произвести контроль можно за интересующий вас период, например, день или месяц, посредством одного из инструментов, которые доступны и с телефона, и с планшета, и с компьютера.

Мобильного помощника, войдя в личный кабинет;
Сотрудника компании, обратившись в фирменный салон оператора;
Телефона, воспользовавшись соответствующими USSD-командами.

Внимание! Подробная детализация будет доступна вам, если вы закажете ее в офисе МТС или через личный кабинет. Информация, полученная посредством отправки USSD, позволяет узнать текущий баланс и расход денег за непродолжительный период.

Личный кабинет на сайте МТС: как проверить расход средств?

Мобильный помощник очень функционален, ведь благодаря нему вы можете подключить на свой номер новые услуги, отключить устаревшие опции, изменить тарифный план, а также проверить баланс и узнать, сколько денег было зачислено на счет и сколько потрачено. Другими словами, это удобное средство управления, предоставляемое МТС.

Чтобы была сформирована детализация расходов, необходимо зайти в раздел «Счет-Контроль расходов». Там вы увидите три пункта:

Расход за текущий месяц. Выбрав данный пункт, вы сможете узнать, сколько денег было потрачено на услуги МТС за указанный временной промежуток. В автоматическом режиме сформируется подробный отчет с указанием всех зачислений произведенных на лицевой счет и списком потраченных минут и мегабайт, отправленных текстовых сообщений, USSD-команд, стоимость которых будет написана в соответствующей поле;
Расход за истекшие месяцы. Этот пункт позволяет узнать, сколько денег было потрачено на телефонный номер за прошлые периоды. Он представляет собой отличное средство для анализа, благодаря которому можно оптимизировать собственные расходы на мобильную связь;
Детализация разговоров. Данный пункт существует для того, чтобы абонент мог проверить, сколько он тратит на исходящие звонки, СМС и интернет-трафик.

Внимание! Компания МТС формирует отчеты о потраченных средствах абсолютно бесплатно, поэтому контролировать расход денег со счета может каждый независимо от того, положительным является его баланс или отрицательным.

Хотелось бы сказать, что личный кабинет удобен тем, что в нем можно посмотреть полный список подписок и при необходимости отключить их, ведь зачастую именно они увеличивают расход денежных средств.

Списание денег со счета МТС: дополнительные способы получения информации

USSD-сервис – еще одно удобное средство для того, чтобы контролировать расход денежных средств. Если, допустим, вы заметили, что в течение последних суток без вашего ведома со счета исчезла определенная сумма, то узнать о последних списаниях можно, набрав комбинацию *152*1# . Ответом на отправленный запрос станет текстовое сообщение, содержащее в себе полную информацию о том, за какие именно услуги компанией МТС были сняты деньги. Это совершенно бесплатно. Добавление специальной опции не требуется.

Внимание! Отслеживать расход средств по USSD не составит труда, находясь в международном роуминге. Это, опять же, бесплатно, но есть один нюанс: ответное СМС нередко приходит с небольшой задержкой.

Обращение в фирменный салон МТС

Если вы недавно пополняли свой счет, но деньги быстро списались, и вы хотите узнать, по какой причине это произошло, то заказать детализацию можно в офисе мобильного оператора. Единственное требование – предъявление паспорта, ведь сотрудник салона обязан его проверить. Если номер телефона зарегистрирован не на ваше имя, то контролировать расход средств придется через личный кабинет. Других вариантов в подобной ситуации нет.

Звонок в колл-центр МТС

Если вы не имеете возможности использовать интернет-помощник, чтобы отслеживать поступление денег на счет и их расход, то в случае необходимости узнать информацию о стоимости последних услуг можно, совершив звонок в справочную службу (номер – 0890 или 8-800-250-0890 ). Оператор, связавшийся с вами, обязан проверить ваш счет и сообщить все про расход средств за интересующий вас временной промежуток.