Порядок замены паспорта в МФЦ: стоимость и сроки. Можно ли поменять паспорт в МФЦ? Описание процедуры и рекомендации Порядок замены паспорта в мфц

В течение жизни граждане России как минимум трижды сталкиваются с необходимостью получения паспорта. Впервые это происходит при наступлении 14-летия, второй раз документ заменяется при достижении 20-летия. В третий раз замена внутрироссийского паспорта должна быть осуществлена после наступления 45-летия. С 01.02.17 года с учетом принятия Правительством РФ Постановления №755 от 03.08.2016 года у граждан появилась возможность подавать документацию на получение и замену паспорта в многофункциональные центры. При этом процедура замены паспорта в 45 лет через МФЦ требует соблюдения определенных условий.

Нормативная база

Граждане России обязаны иметь на руках документ, с помощью которого удостоверяется их личность, на основании предписаний Положения «О паспорте гражданина РФ» , которое было принято 8 июля 1997 года Правительством России под номером 828. В п. 7 акта содержится указание на сроки действия внутренних паспортов. В нем же подчеркивается обязанность граждан заменить удостоверяющий их личность документ при достижении ими 20-летия и 45-летия. Исключение из правил составляют только военнослужащие-призывники.

Также вопросы оформления паспортов оговариваются в следующих актах:

  • Постановление Правительства от 18.11.2016 года под номером 1214 ;

Возможна ли замена паспорта при наступлении 45-летия через МФЦ?

У многофункциональных центров появилось право на замену удостоверяющих личность документов гражданам, достигшим 45-летия, с учетом внесения поправок в п. 4(5) Постановления Правительства от 27.09.2011 года под номером 797. В нем содержится указание на то, что выдача и замена внутренних паспортов и ряда других документов гражданам производится МФЦ с 01.02.2017 года. Изменение в указанный пункт акта было внесено Постановлением Правительства под номером 755 от 03.08.2016 года.

Кому предоставлено право для замены документа через МФЦ в 45 лет?

Гражданин, которому исполнилось 45 лет, обязан поменять свой паспорт. При этом после замены его действие будет бессрочным. Также заменить документ необходимо в следующих случаях:

  • наличие неточностей в имеющемся паспорте;
  • смена человеком пола;
  • значительные перемены во внешности;
  • изменение имеющейся фамилии и других данных;
  • повреждение документа, его износ или потеря.

Данные основания установлены п. 12 Положения «О паспорте гражданина РФ» . В п. 15 этого же акта указывается на необходимость сдачи требуемых документов в пределах 30 дней с даты наступления 45 лет.

Инструкция замены

Для замены паспорта в 45 лет через МФЦ необходимо действовать по следующему плану:

  1. Подготовить пакет документации.
  2. Записаться в МФЦ по телефону или посредством сайта, если центр предоставляет такую возможность. Гражданам разрешается запись в учреждения не по месту регистрации. МФЦ обязаны принимать документы от лиц независимо от их прописки.
  3. В назначенную дату явиться с документацией, получить электронный талон, дождаться очереди, после чего передать пакет сотруднику центра. Работник МФЦ также вручает заявителю расписку, подтверждающую факт принятия от него документации.
  4. Явиться лично для получения готового паспорта в то же отделение МФЦ в назначенный сотрудником день.

Требуемая документация

Для замены паспорта в 45 лет необходимо предоставить в МФЦ документы в соответствии с требованиями п. 13 Положения «О паспорте гражданина РФ» :

  • заявление (форма П1);
  • заменяемый документ, удостоверяющий личность;
  • фотографии 3,5*4,5 см (две штуки);
  • подтверждающая уплату госпошлины квитанция.

В качестве дополнительной документации работник МФЦ может запросить от заявителя:

  • военный билет (только представителям мужского пола);
  • свидетельство о рождении имеющихся у заявителя детей до 14 лет;
  • брачное свидетельство;
  • свидетельство о смерти супруга, если имеется такое обстоятельство;
  • свидетельство, подтверждающее факт смены имени, фамилии, отчества, даты рождения;
  • заключение от ЗАГСа в случае перемены человеком пола;
  • загранпаспорт, если он имеется у гражданина.

Отдельные требования касаются фотографий:

  • длина - 4,5 см, ширина - 3,5 см;
  • расстояние по линии макушка - подбородок - 3,2-3,6 см;
  • ширина головы на снимке - 1,8-2,2 см;
  • лицо занимает 80% фото;
  • взгляд человек устремлен в кадр;
  • расстояние от макушки до верхней границы снимка - 5 мм;
  • глаза в открытом положении, рот в закрытом;
  • волосы с головы не закрывают лицо;
  • снимок делается без шапок и других предметов (исключением является необходимость их ношения по религиозным соображениям);
  • цвет фона белый;
  • снимок делается не в форменной одежде.

Заявление на замену

Форма 1П, по которой составляется заявление, включается в себя следующие пункты:

  1. Данные о ФИО и дате появления на свет.
  2. Местность, в которой заявитель родился.
  3. Половая принадлежность.
  4. Семейное положение.
  5. Данные о родителях (их ФИО).
  6. Место жительства или пребывания в данный период.
  7. Наличие или отсутствие подданства другого государства.

В заявлении человек просит заменить свой паспорт, указав при этом причину. В конце формы ставится число с подписью. Информация ниже заполняется работником паспортного подразделения. Образец заявления на замену паспорта в 45 лет через МФЦ можно .

Внимание

Штраф накладывается судебным органом. По статье 2.9 Кодекса об административных правонарушениях гражданин может избежать его наложения, если суд посчитает подобное нарушение малозначительным. Также санкции не могут быть наложены, если прошло два месяца (или три, если дело находится на судебном рассмотрении) с даты неуплаты установленной госпошлины (ч. 1 статьи 4.5 КоАП).

Замена паспорта в другом регионе

Лицо может поменять свой паспорт в 45 лет через МФЦ, находясь в другом регионе. Порядок процедуры оформления, сроки и список документов идентичен общим требованиям. В соответствии с Приказом ФМС под номером 339 от 07.12.2009 года у граждан имеется право оформлять замену не по месту регистрации. При этом им необходимо к общему пакету приложить справку о временной регистрации в регионе местонахождения, а также выписку из регистрационного центра, в которой указывается основное место прописки человека в его родном регионе. Оформление в подобной ситуации составит 30 дней с даты подачи документации в МФЦ.

Причины отказа в оформлении и возможные действия при этом

К сведению

Документы на замену в Москве подаются в том же количестве и составе, что и в других регионах страны. Срок оформления для жителей с регистрацией составляет порядка 10 дней.

Оформление документа в Санкт-Петербурге

Процесс подачи документов на замену паспорта в 45 лет в СПб идентичен процедуре, применяемой на всероссийском уровне. Жители Петербурга могут по выбору обратиться в МФЦ как по прописке, так и по временной регистрации или фактическому месторасположению.

Стоимость госпошлины составляет 300 рублей, при потере паспорта - 1500 рублей. Оформление в МФЦ длится на протяжении 10 дней. Срок увеличивается до месяца и плюс 6 дней, если заявление подавалось не по прописке. Для жителей города предусмотрена телефонная линия (8-812-573-90-00) , по которой можно связаться с консультантом МФЦ Санкт-Петербурга.

Нюансы процедуры

Для процедуры замены паспорта в 45 лет через МФЦ характерны следующие особенности:

  • на период оформления гражданину выдается временное удостоверение, которым подтверждается его личность (оно имеет ряд ограничений в правах);
  • срок оформления замены паспорта максимум составляет 30 дней, дополнительно дается 6 дней на его доставку в МФЦ;
  • восстановление с 19.12.2017 возможно только в подразделениях МВД, на МФЦ подобные полномочия не распространяются;
  • работники МФЦ должны передать документацию от заявителя в органы МВД на рассмотрение в пределах 3-х дней;
  • заявители могут обжаловать отказ в оформлении паспорта как в самом МФЦ, так и через прокуратуру и суд.

Замена паспорта - услуга, необходимость в которой возникает по ряду причин. С ними сталкиваются многочисленные граждане РФ:

  1. Замена по возрасту в 20 и 45 лет. Это действие предусмотрено законодательством РФ и является обязательным для всех граждан, достигших указанного возраста.
  2. При смене фамилии. В основном, это касается тех, кто меняет фамилию после заключения или расторжения брака, иногда по личным убеждениям.
  3. При утере. В таком случае необходимо получить новое удостоверение личности, с новыми данными, что фактически является его заменой.
  4. Смена пола или изменение внешности.

Любая из этих причин обязует заменить документ в кратчайшие сроки, отведённые законодательством. В противном случае гражданину грозит штраф.

Сроки и стоимость

Если переоформлять паспорт по месту имеющейся регистрации, то новый паспорт можно получить уже через 10 дней. Если обращаться в органы для замены не на территории официального проживания, тогда срок оформления затянется до 30 дней.

В случае, когда удостоверение личности было утеряно, испорчено или украдено, при переоформлении придётся уплатить штраф — полторы тысячи рублей. В остальных случаях госпошлина составит всего 300 рублей.

СПРАВКА . При оплате госпошлины через сайт Госуслуг посредством банковской карты, гражданин получает скидку в размере 30%.

Указанные сроки и стоимость обозначены в государственных документах, установлены законодательством. Если вам предлагают срочное оформление со сроком ниже указанного и стоимостью выше обозначенной - стоит задуматься насколько законно и реально данное предложение.

Документы

Перед визитом в МФЦ нужно подготовить пакет бумаг:

  • Заявление о намерении заменить, получить новое удостоверение личности. Форма 1П;
  • Старый паспорт (при наличии);
  • Свидетельство о рождении;
  • 2 фото, желательно, чтобы они выполнены были в день подачи документов;
  • все документы, отметки о которых будут проставлены на страницах нового паспорта (воинский учёт, семейное положение, дети);
  • чек, подтверждающий оплату госпошлины;
  • при смене пола предоставляется специальная справка о внесении в реестр актов гражданского состояния;
  • для исправления ошибок - документы, содержащие верную информацию.

Для проживающих в собственном доме будет нелишним предоставить домовую книгу, куда внесутся обновлённые данные.

Процедура подачи

Чтобы обратиться в МФЦ для замены паспорта следует сделать несколько простых шагов:

  1. Подготовить необходимые документы.
  2. Записаться на приём в выбранный центр (можно предварительно через Госуслуги, электронную приёмную).
  3. Явиться в назначенное время, сдать подготовленные документы.
  4. Через 10 дней получить готовый паспорт.

ВАЖНО! Готовый паспорт может получить только его владелец, лично в руки.

Причины для отказа

Чтобы получить отказ в замене удостоверения личности достаточно нарушить всего три важных пункта:

  1. Подать неверные или неполные данные о себе.
  2. Предоставить неполный пакет документов.
  3. Предоставить фото, которое не соответствует требованиям, установленным законодательством РФ.

Чтобы процедура прошла в установленные сроки, без проволочек и задержек — тщательно проверяйте документы перед подачей, внимательно заполняйте заявление.

Сегодня нам предстоит узнать, можно ли поменять паспорт в МФЦ. Какие документы могут потребоваться для реализации данной задумки? Как долго ждать получения нового удостоверения личности? В каких случаях можно обратиться в многофункциональные центры для решения поставленной задачи? Ответы на все эти вопросы будут даны ниже. На самом деле разобраться в изучаемой теме проще, чем кажется. Особенно, если человек уже имел дело с МФЦ.

МФЦ - это...

Первым делом предстоит узнать, Для чего он был создан?

МФЦ собой представляет организацию, осуществляющую оформление государственных и муниципальных услуг. Данные центры создали для снижения нагрузки на государственные органы. Они чем-то напоминают "службы одного окна".

Можно ли поменять паспорт в МФЦ? Ответ будет зависеть от нескольких условий. О них будет рассказано далее. В многофункциональных центрах в принципе разрешается:

  • открывать/закрывать ИП;
  • оформлять те или иные документы;
  • подавать документы для назначения пособий и выплат.

Все это значительно облегчает жизнь населению. МФЦ на сегодняшний день в разных городах наделен разнообразными функциями и возможностями. Чаще всего они совпадают во всех регионах.

Первое получение

По возрасту

Можно ли поменять паспорт в МФЦ при законной необходимости его замены? Скажем, по возрасту. Это весьма распространенный случай, избежать которого не получится. По закону, в России удостоверение личности первично выдают в 14 лет. Меняют его по возрасту в 20 и в 45 лет. Это обязательные процедуры.

Можно ли поменять паспорт через МФЦ в данном случае? Да, такая услуга предоставляется всему населению РФ. Главное, обращаться либо в региональное отделение многофункционального центра, либо в районное. Замена удостоверения личности по возрасту в МФЦ не имеет никаких существенных особенностей.

Утрата и изменение фамилии

Когда еще может потребоваться повторное оформление паспорта? Например, при утрате, краже или изменении личных данных. Иными словами, любая причина за исключением просрочки и наступления конкретного возраста.

Можно ли поменять паспорт в МФЦ, если удостоверение личности украли? Вполне. Точно так же, как и при изменении личных данных, а также при порче документа. О том, как конкретно заменять паспорт через многофункциональный центр, будет рассказано далее.

Из всего вышесказанного следует, что воспользоваться услугами упомянутой организации можно при необходимости:

  • вторичного оформления паспорта по возрасту;
  • получения удостоверения личности после утраты/порчи;
  • замены документа ввиду изменения личной информации (вступление в брак/развод).

На самом деле все не так трудно, как кажется. Многие граждане уверяют, что обращение в МФЦ для замены и получения паспорта проще, чем реализация данных операций через государственные органы.

Заграничные паспорта

А можно ли поменять паспорт в МФЦ, необходимый для путешествий? Точнее, заграничный. Данная услуга интересует многих людей.

Как уже было сказано, многофункциональные центры были открыты для предоставления муниципальных и государственных услуг. Первое оформление гражданского паспорта здесь не разрешается, а вот вторичные обращения имеют место. Что можно сказать о загранпаспортах?

Их, как показывает практика, оформляют и выдают во всех МФЦ. Можно как первично получить данной организации, так и переоформить его.

Срок замены

Сколько придется ждать готовности того или иного документа? Ответить на данный вопрос не так просто, как кажется.

Можно ли в МФЦ поменять паспорт РФ? Да. Порядок получения процедуры предельно прост. На практике оформление удостоверения личности через многофункциональные центры происходит быстрее, чем через УФМС или МВД. На процесс уходит около 14 дней. Точный срок замены документа будет зависеть от нагрузки на тот или иной МФЦ, но он не может превышать 1 месяц.

Аналогичная ситуация складывается с заграничными паспортами. Они обмениваются в течение 14-30 дней. При готовности сотрудники МФЦ сообщат гражданину о необходимости получения документа. Если человек пришел не по месту прописки, а по месту проживания, срок выдачи заграничного паспорта продлевается. Он будет зависеть от нагрузки на организацию, но продолжительность предоставления услуги не должна превышать 120 дней.

Способы оформления

Можно ли в МФЦ поменять паспорт РФ или получить его впервые? Первичное обращение, как уже было сказано, невозможно. А вот переоформление удостоверение личности гражданина здесь проводится.

Оформить паспорт, как и другие документы, с последующим его получением в многофункциональном центре можно:

  1. Через "Госуслуги". При оформлении заявки на придется указать в поле "Способ получения" тот или иной МФЦ. Рекомендуется выбирать организацию по месту регистрации человека.
  2. Путем обращения к посредникам. Такой способ на практике используется крайне редко. Обычно посредники помогают оформить паспорт, а вот получить его необходимо в МФЦ.
  3. При личном обращении в многофункциональный центр. Это наиболее распространенная ситуация, не требующая никаких особых знаний и навыков.

Паспорт можно получить в любом МФЦ. Подача документов рекомендуется, как уже было сказано, по месту регистрации гражданина. Так услуга будет предоставлена более быстро.

О порядке обращения

Теперь немного подробнее о том, как именно оформить паспорт через многофункциональный центр. Сделать это не так трудно, как кажется. Необходимо придерживаться определенного алгоритма действий.

Можно ли поменять паспорт в МФЦ и как это сделать? Для воплощения задумки в жизнь потребуется:

  1. Обычно данный шаг пропускается, и граждане приходят в ту или иную организацию в порядке "живой очереди".
  2. Собрать определенный пакет документов. Он напрямую зависит от причины замены удостоверения личности.
  3. Обратиться в районный или региональный отдел МФЦ. С собой обязательно взять все необходимые для предоставления услуги бумаги. О них будет рассказано далее.
  4. Подать заявление в МФЦ на замену удостоверения личности. К нему прикладываются все подготовленные заранее документы.
  5. Дождаться готовности паспорта. Прийти в МФЦ, в котором оформлялась услуга, чтобы забрать документ.

Больше ничего не нужно. Основные трудности могут возникнуть со сбором тех или иных документов для обмена удостоверения личности.

О документах для паспорта РФ

Можно ли поменять паспорт в МФЦ? Данная услуга предлагается во всех городах России без исключения. Это нормальное явление.

Какие документы потребуются в данном случае? При замене паспорта через МФЦ гражданину придется принести с собой:

  • заявление (обычно заполняется на месте);
  • свидетельство о рождении;
  • фотографии (3-4 штуки, размера 35 на 45 миллиметров);
  • выписку из домовой книги;
  • свидетельства о рождении детей (при наличии);
  • свидетельства о браке/разводе (если есть);
  • документы, указывающие на оплату штрафа за просрочку, утрату или порчу паспорта (при соответствующих ситуациях);
  • листки прибытия и убытия;
  • военный билет (при наличии);
  • старый паспорт.

Больше никаких бумаг не потребуется. Этого достаточно для оформления паспорта в МФЦ. Листки прибытия и убытия в упомянутой организации требуют далеко не всегда. Зачастую можно обойтись без них. Достаточно просто подтвердить документально свою прописку.

Документы для заграничного паспорта

Понятно, можно ли поменять паспорт в МФЦ. Какие документы потребуются от человека, который хочет оформить загранпаспорт через данную организацию?

Список бумаг стандартный. Среди них выделяют:

  • паспорт гражданина РФ;
  • заявление на оформление заграничного паспорта;
  • старый загранпаспорт (при наличии);
  • копии анкеты для выдачи документа (2 штуки);
  • квитанцию об оплате государственной пошлины;
  • фотографии (3 штуки, размером 3,5 x 4,5 миллиметра);
  • свидетельство о рождении (для детей).

Дополнительно у гражданина могут попросить документы, указывающие на семейное положение. Например, свидетельство о браке или разводе. Их с собой приносить не обязательно, но желательно.

В Российской Федерации необходимо менять паспорт по достижению 20 и 45 лет. Произвести замену можно в МФЦ . Есть и несколько других факторов, из-за которых нужно менять паспорт, которые мы рассмотрим в данной статье.

Почему необходимо менять паспорт?

Произвести замену паспорта необходимо в следующих случаях:

  1. В возрасте 20 и 45 лет.
  2. После смены фамилии при замужестве или иных причинах.
  3. При смене имени и отчества.
  4. После смены даты рождения.
  5. После смены места рождения.
  6. В паспорте есть какие-либо неточности или ошибки.
  7. При смене пола.
  8. При потере или краже паспорта.
  9. При проведении пластической операции.

Самой основной причиной замены паспорта является изменения внешности человека с возрастом.

Замена паспорта через МФЦ

В МФЦ можно обратиться, если требуется сменить паспорт по достижению 20 или 45 лет, если паспорт был украден или утерян, если вы поменяли фамилию, имя или отчество и т.д.

Для того чтобы заменить паспорт в МФЦ, необходимо предоставить следующие документы:

  1. Паспорт, который нужно заменить.
  2. Заполнить заявление о выдаче нового паспорта по форме 1П. Пример заполнения можно посмотреть в МФЦ.
  3. Свидетельство о рождении.
  4. Ваши две личные фотографии, которые сделаны перед подачей заявления размеров 35х45 мм. Можно предоставить фото в цветном или черно-белом исполнении. Фотографии должны иметь четкое изображение лица без головного убора.
  5. Квитанция об оплате государственной пошлины.
  6. Документы, которые требуются для проставления необходимых отметок в паспорте: свидетельства о рождении детей младше 14 лет (если есть), документы воинского учета, свидетельство о заключении брака в ЗАГС (если есть) и о расторжении брака (если есть).
  7. Если было изменено имя или отчество предоставить свидетельство об изменениях.
  8. При изменении пола предоставить заключение от ЗАГС о внесении изменений и исправлений в запись акта гражданского состояния.
  9. Если в паспорте были обнаружены ошибки, необходимо представить документ, который содержит достоверную информацию.
  10. Если гражданин проживает в частном доме, то необходимо представить домовую книгу для проставления отметки в новом паспорте.

После того как все документы собраны нужно выбрать удобный МФЦ для смены паспорта. Предварительно на официальном сайте или по номеру телефона можно узнать, в каком именно отделении МФЦ можно произвести замену паспорта. Для этого необходимо найти такую услугу: Выдача, замена паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации. Чтобы сэкономить свое время можно заранее записаться на прием в МФЦ через официальный сайт.

Далее нужно прийти в ближайший МФЦ и получить талон электронной очереди. После того как вас вызовут представить все необходимые документы и заявление на смену паспорта сотруднику отделения. После проверки ваших документов вам будет выдана расписка о принятии документов, а также вам проинформируют о сроке готовности нового паспорта. По месту жительства паспорт оформляется не более 10 дней со дня принятия документов. Если же вы по каким-то причинам выбрали другой МФЦ, то придется ждать 30 дней. Кроме этого необходимо добавить еще 6 дней для передачи документов из МФЦ в МВД и обратно.

Получить паспорт можно в том многофункциональном центре , куда и подавились документы. Документ выдается лично в руки только заявителю. Передача паспорта третьим лицам запрещается.

Почему могут отказать в замене паспорта в МФЦ?

Есть несколько причин для отказа принятия или выдачи документов:

  1. В заявление указаны ложные сведения.
  2. Документы оформлены на иностранном языке и отсутствует нотариальный перевод к ним.
  3. Не все документы предоставлены для получения паспорта.
  4. Фотографии предоставлены другого формата.
  5. Человек не является гражданином Российской Федерации.
  6. Началась процедура лишения гражданства РФ.
  7. Не оплачена госпошлина.

При необоснованном отказе следует обжаловать решение. Подать документы на замену паспорта очень просто. Необходимо собрать все документы, затем отдать их для проверки сотруднику многофункционального центра. Все возникшие вопросы можно задать сотруднику отделения. После этого подождать требуемое время и забрать новый документ.

Сроки и стоимость замены паспорта в МФЦ

При подаче документов на замену паспорта придется внести некоторую сумму: при краже или утере паспорта потребуется оплатить госпошлину 1500 рублей. При всех других причинах, которые указаны выше, потребуется заплатить госпошлину 300 рублей. Но можно сэкономить часть суммы. Для этого необходимо перейти на официальный сайт Госуслуг www.gosuslugi.ru и оплатить госпошлину при помощи банковской карты. В таком случае вам будет предоставлена скидка 30%.

При оформлении паспорта в МФЦ по своему месту жительства документ будет готов через 10 дней. Если же подавать документы в другой МФЦ, то паспорт можно будет забрать через 30 дней. Такие сроки установлены законодательством. Возможно, вам предложат сделать паспорт досрочно за дополнительную оплату, но стоит отнестись к такому предложению с осторожностью, так как есть риск нарваться на мошенников.

Удостоверение личности является обязательным документом, который должен быть у любого гражданина РФ. Первый документ выдается на руки по достижению , до этого его заменяет . После этого паспорт требуется сменить. Делается это в обязательном порядке

Подать заявление на проведение данной услуги можно в:

  • ГУВМ МВД.
  • Многофункциональный центр «Мои документы».

Второй вариант пользуется наибольшей популярностью, так как документ готовится быстро. С 2018 года обращаться в МФЦ стало еще удобнее, так как теперь человек не зависит от места прописки или регистрации, подавая документы в любое отделение по желанию.

В каких случаях можно заменить паспорт в МФЦ

Помимо обязательной смены документа с наступлением определенной возрастной отметки, существует ряд других оснований:

  • Порча внешнего вида.
  • Ветхость.
  • Изменение половой принадлежности.
  • Внешние изменения, радикально отличающиеся от фотографии в документе.
  • Присутствие ошибок или неточностей в личных данных.
  • Потеря.
  • Кража.

Написать заявление на повторную выдачу удостоверения личности необходимо в срок, не превышающий 30 суток, с момента появления основания для его замены. Такое требование обязаны соблюдать все граждане РФ, так как оно прописано на законодательном уровне.

Как происходит замена паспорта через МФЦ

При обращении в многофункциональный центр за новым документов, следует придерживаться следующей инструкции:

  • Шаг первый – получите электронную очередь. Сделать это можно через интернет, по номеру телефона горячей телефонной линии, лично с помощью терминала самообслуживания.
  • Шаг второй – соберите полный пакет документом, требуемый для проведения данной услуги.
  • Шаг третий – оплатите обязательную государственную пошлину. Сделать это можно в кассе банка, безналичным способом, через терминал в отделении МФЦ. Ее размер варьируется от 300-1500 рублей. В первом случае речь идет о замене, во втором о восстановлении.
  • Шаг четвертый – в назначенное время посетите отделение МФЦ, заполните заявление, установленного образца. Сделать это можно заранее, скачав бланк с официального сайта.
  • Шаг пятый – получить от регистратора расписку, по которой можно отслеживать готовность документа.
  • Шаг шестой – получить новый паспорт, после его готовности.


Сотрудники МФЦ проконсультируют вас по любому вопросу, возникшему в процессе получения документа. Отсутствие очередей позволяет получить услугу в максимально короткий срок, без лишней нервотрепки.

Перечень требуемых документов

Перед посещением МФЦ требуется собрать следующий пакет документов:

  • Заявление, установленного образца.
  • Старое удостоверение личности.
  • Фотографию, требуемого образца.
  • Чек о внесении государственной пошлины.
  • – если паспорт меняется в связи со сменой фамилии.
  • Военный билет.

Все вышеперечисленные бумаги нужны в оригинале + в копии (один экземпляр) . В ряде случаев могут попросить предоставить дополнительные документы:

  • Регистрационный документ.

Срок исполнения услуги

Срок получения нового документа на руки зависит от отделения, куда было подано соответствующее заявление. Если гражданин обращался по месту фактической прописки – паспорт будет готов через 10 дней. Во всех остальных случаях срок увеличивается до 30 календарных дней.


Случаи отказа

В ряде случаев заявителю могут отказать в проведении операции по замене паспорта. Вот их перечень:

  • Ошибки в заявлении.
  • Предоставление заведомо ложной информации.
  • Неверный формат фотографии.
  • Отсутствие гражданства РФ.
  • Предоставление иностранцем документов без перевода, официально заверенного нотариусом.
  • Предоставление неполного пакета документов.

Штрафные взыскания

После наступления случая, требующего замены паспорта, у гражданина есть 30 дней на проведение данной операции. В противном случае со стороны государства будут наложены штрафные санкции, согласно законодательным нормам. Размер взыскания варьируется от 2000 рублей до 5000 рублей, в зависимости от города проживания физического лица. Назначенный штраф можно отменить, если причина допуска задержки была признана уважительной.