Мфц документы для замены паспорта. Условия получения паспорта через мфц

Удостоверение личности является обязательным документом, который должен быть у любого гражданина РФ. Первый документ выдается на руки по достижению , до этого его заменяет . После этого паспорт требуется сменить. Делается это в обязательном порядке

Подать заявление на проведение данной услуги можно в:

  • ГУВМ МВД.
  • Многофункциональный центр «Мои документы».

Второй вариант пользуется наибольшей популярностью, так как документ готовится быстро. С 2018 года обращаться в МФЦ стало еще удобнее, так как теперь человек не зависит от места прописки или регистрации, подавая документы в любое отделение по желанию.

В каких случаях можно заменить паспорт в МФЦ

Помимо обязательной смены документа с наступлением определенной возрастной отметки, существует ряд других оснований:

  • Порча внешнего вида.
  • Ветхость.
  • Изменение половой принадлежности.
  • Внешние изменения, радикально отличающиеся от фотографии в документе.
  • Присутствие ошибок или неточностей в личных данных.
  • Потеря.
  • Кража.

Написать заявление на повторную выдачу удостоверения личности необходимо в срок, не превышающий 30 суток, с момента появления основания для его замены. Такое требование обязаны соблюдать все граждане РФ, так как оно прописано на законодательном уровне.

Как происходит замена паспорта через МФЦ

При обращении в многофункциональный центр за новым документов, следует придерживаться следующей инструкции:

  • Шаг первый – получите электронную очередь. Сделать это можно через интернет, по номеру телефона горячей телефонной линии, лично с помощью терминала самообслуживания.
  • Шаг второй – соберите полный пакет документом, требуемый для проведения данной услуги.
  • Шаг третий – оплатите обязательную государственную пошлину. Сделать это можно в кассе банка, безналичным способом, через терминал в отделении МФЦ. Ее размер варьируется от 300-1500 рублей. В первом случае речь идет о замене, во втором о восстановлении.
  • Шаг четвертый – в назначенное время посетите отделение МФЦ, заполните заявление, установленного образца. Сделать это можно заранее, скачав бланк с официального сайта.
  • Шаг пятый – получить от регистратора расписку, по которой можно отслеживать готовность документа.
  • Шаг шестой – получить новый паспорт, после его готовности.


Сотрудники МФЦ проконсультируют вас по любому вопросу, возникшему в процессе получения документа. Отсутствие очередей позволяет получить услугу в максимально короткий срок, без лишней нервотрепки.

Перечень требуемых документов

Перед посещением МФЦ требуется собрать следующий пакет документов:

  • Заявление, установленного образца.
  • Старое удостоверение личности.
  • Фотографию, требуемого образца.
  • Чек о внесении государственной пошлины.
  • – если паспорт меняется в связи со сменой фамилии.
  • Военный билет.

Все вышеперечисленные бумаги нужны в оригинале + в копии (один экземпляр) . В ряде случаев могут попросить предоставить дополнительные документы:

  • Регистрационный документ.

Срок исполнения услуги

Срок получения нового документа на руки зависит от отделения, куда было подано соответствующее заявление. Если гражданин обращался по месту фактической прописки – паспорт будет готов через 10 дней. Во всех остальных случаях срок увеличивается до 30 календарных дней.


Случаи отказа

В ряде случаев заявителю могут отказать в проведении операции по замене паспорта. Вот их перечень:

  • Ошибки в заявлении.
  • Предоставление заведомо ложной информации.
  • Неверный формат фотографии.
  • Отсутствие гражданства РФ.
  • Предоставление иностранцем документов без перевода, официально заверенного нотариусом.
  • Предоставление неполного пакета документов.

Штрафные взыскания

После наступления случая, требующего замены паспорта, у гражданина есть 30 дней на проведение данной операции. В противном случае со стороны государства будут наложены штрафные санкции, согласно законодательным нормам. Размер взыскания варьируется от 2000 рублей до 5000 рублей, в зависимости от города проживания физического лица. Назначенный штраф можно отменить, если причина допуска задержки была признана уважительной.

В этой статье мы расскажем, в каких случаях требуется замена паспорта РФ (внутреннего российского паспорта) и как осуществить замену паспорта в МФЦ «Мои документы».

Основания для замены паспорта

Возможны следующие обстоятельства, при которых возникнет необходимость поменять паспорт РФ:

  • истечение срока действия вашего паспорта в связи с достижением установленного возраста: в соответствии с законом, требуется замена паспорта в 20 лет и в 45 лет;
  • смена фамилии после замужества или по другим причинам, изменения имени, отчества, места или даты рождения;
  • обнаружение ошибок или неточностей в действующем паспорте;
  • утрата (кража) или повреждение паспорта;
  • смена пола;
  • кардинальное изменение внешности.

Обратите внимание: при замене паспорта в 20 и 45 лет закон дает вам на эту процедуру 30 дней. Если вы просрочите это время, на вас может быть наложен административный штраф. Размер штрафа за просроченный паспорт 2000-3000 руб, в Москве и Санкт-Петербурге 3000-5000 руб.

Исключением является только ситуация, когда гражданин проходит срочную службу в армии. В этом случае срок на замену паспорту 30 дней отсчитывается от момента окончания службы.

Куда обращаться для замены паспорта

Государственным органом, который осуществляет замену паспорта, является Министерство внутренних дел (МВД), но вы также можете подать заявление на замену паспорта в , за исключением следующих случаев:

  • утрата (хищение) паспорта
  • первое получение паспорта гражданами старше 18 лет, которые никогда не получали паспорт гражданина РФ
  • получение паспорта недееспособными или ограниченно дееспособными гражданами.

В этих случаях следует подавать заявление непосредственно территориальное подразделение ГУ МВД.

Обратите внимание: ранее замена паспортов осуществлялась Федеральной Службой по Миграции (ФМС), которая в упразднена указом Президента, подписанном в апреле 2016.

В прочих случаях можно обращаться в ближайший МФЦ (достоверный с телефонами представлен на нашем сайте). Это может быть для вас удобнее по следующим причинам:

  • удобный график работы МФЦ;
  • помощь сотрудника при проверке документов и заполнении заявления;
  • удобная система записи на прием через интернет или через талоны электронной очереди.

Вы также можете подать электронное заявление о замене российского паспорта через портал государственных услуг gosulugi.ru. Ваше заявление будет проверено, и после уплаты госпошлины вы будете приглашены в подразделение ГУ МВД для подачи документов. Сотрудник МВД проверит документы и сообщит о сроке готовности паспорта.

Срок оформления нового паспорта 10 дней или 30 дней, в зависимости от того, подаете ли вы документы по месту жительства или нет.

Обратите внимание — при желании вы можете получить временное удостоверение личности на время оформления нового паспорта, но для этого надо обращаться непосредственно в подразделение ГУ МВД: в МФЦ такое удостоверение вам не оформят.

Как заменить паспорт через МФЦ

Вы можете обратиться в МФЦ, если вам надо заменить просроченный по возрасту паспорт в 20 или 45 лет, если ваш паспорт поврежден или испорчен, если вам требуется поменять фамилию в связи с замужеством (вступлением в брак) или исправить обнаруженные ошибки.

Что нужно, чтобы поменять паспорт через МФЦ? Все просто. Вам надо выполнить всего 4 шага.

ШАГ 1. Подготовить необходимые документы.


ШАГ 2. Выбрать удобный МФЦ для подачи заявления и удостовериться на его сайте либо по телефону в том, что в выбранном отделении многофункционального центра можно поменять паспорт (см. ). Полное наименование услуги: «Выдача, замена паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации» . Многие многофункциональные центры предоставляют возможность записаться на прием через их сайт – при желании вы можете воспользоваться этой возможностью.

ШАГ 3. Явиться лично в выбранный МФЦ , получить талон электронной очереди, дождаться вызова и подать заявление и документы сотруднику центра госуслуг. Сотрудник проверит документы, выдаст вам расписку и сообщит о сроке получения готового документа. Срок оформления паспорта — 10 дней со дня принятия документов подразделением ГУ МВД России при оформлении паспорта по месту жительства, 30 дней со дня принятия документов подразделением ГУ МВД России при оформлении паспорта не по месту жительства. К этому сроку добавится около 6 дней на передачу документов между МФЦ и МВД.

ШАГ 4. Получить готовый паспорт в том же МФЦ, куда вы подавали документы. Получить готовый паспорт можно только заявителю лично в руки.

Стоимость и сроки

Сколько стоит замена паспорта?

При оформлении замены паспорта РФ в случае порчи, утери или хищения размер госпошлины составляет 1500 руб.

Во всех остальных случаях (замена паспорта по возрасту, в связи с изменением внешности или пола, в связи с изменением фамилии, имени, отчества, даты или места рождения, в связи с обнаружением ошибок и неточностей) госпошлина равна 300 руб.

При подаче заявления через портал gosuslugi.ru вам предоставят скидку 30% при оплате банковской картой через сайт.

Сроки оформления паспорта: 10 дней при оформлении паспорта по месту регистрации, 30 дней при оформлении НЕ по месту регистрации.

Указанные сроки установлены законом. Если вам предлагают срочное оформление паспорта, мы рекомендуем с осторожностью отнестись к таким предложениям: есть риск нарваться на жуликов или на незаконное оформление паспорта, что чревато большими неприятностями.

Процедура замены паспорта может проводиться несколькоми путями, при этом в зависимости от причины будет определяться стоимость процедуры. Чтобы максимально сэкономить свое время, можно воспользоваться госуслугами, при этом можно также обратиться в ФМС или МФЦ.

Почему нужно заменить?

Гражданин обязан своевременно обратиться с заявлением на замену документа в следующих случаях:
  • достиг возраста 20 и 45 лет;
  • изменил свои персональные данные: фамилию, имя или отчество;
  • изменение даты или же места рождения;
  • смена пола;
  • изменения во внешности;
  • паспорт поврежден и непригоден для пользования;
  • в документе обнаружены ошибки или неточности.

Если не обратиться в соответствующие органы с заявлением на замену паспорта, нарушители могут быть оштрафованы на сумму от 2 000 до 5 000 рублей в зависимости от обстоятельств, которые стали причиной несвоевременных действий по замене.

Пакет нужных документов

Перечень необходимых бумаг не зависит от того, в каком виде будет подано заявление на замену – в отделении МФЦ лично или через портал госуслуг. В любом случае, заявитель обязан собрать пакет определенных документов, на основании которых будет выдан новый документ. Так, понадобится:
  • Паспорт – испорченный или же срок которого истекает или истек.
  • Заявление о замене документа, составленное по форме 1П.
  • Две фотографии размером 3.5 на 4.5 см. Лицо на них должно составлять не менее 80% от общей площади фотографии.
  • Квитанция об уплате госпошлины.
Помимо этого, необходимы документы для внесения данных о месте регистрации, составе семьи:
  • Свидетельство о браке или его расторжении (см. также – ).
  • Справка с места регистрации.
  • Военный билет.
  • Свидетельство о рождении.

В случае отсутствия свидетельства о рождении при процедуре замены документа работники МФЦ или ФМС не имеют права отказать в выдаче документа.

Заявление на смену паспорта

Бланк заявления выглядит следующим образом:


В зависимости от причины замены оформляется пункт «Прошу выдать (заменить) паспорт». Например, если документ был утрачен:

Обращение в МФЦ или ФМС

Для замены паспорта можно обратиться в отделение МФЦ или ФМС по месту жительства или регистрации, предоставив пакет документов, указанный нами выше. После подачи заявления и данных, проверки указанных вами, работник службы назовет примерное время, когда вы сможете получить документ, даст номера служб, с помощью которых можно узнать, готов ли документ.

Замена через госуслуги

Наиболее простой и быстрый способ – замена паспорта с помощью единого портала государственных и муниципальных услуг. На сайте госуслуг можно оставить заявку на замену паспорта и узнать о дате и времени получения нового документа. Для работы с сайтов госуслуг необходима предварительная регистрация, для которой обязательно подтверждение с помощью электронной подписи.

В случае если вы уже зарегистрированы на портале, необходимо выполнить следующие действия:

  • Зайти на портал .
  • Авторизоваться на сайте.
  • Перейти на главную страницу.
  • Выбрать пункт «Все популярные услуги».
  • Найти и нажать на подпункт «Замена паспорта в 20 и 45 лет».
  • Найти и нажать синюю кнопку «Получить услугу».
  • Прочитать предложенный договор о согласии на обработку данных, ответственности за предоставление ложных сведений. После прочтения ставятся галочки возле каждого из пунктов и нажимаем «Далее».
  • Указывать месторасположение – регион, область, район и город.
  • Выбирать пункт, на основании которого вы собираетесь заменить паспорт.
  • Заполнить предложенную форму, указывая:
    - Фамилию;
    - Имя;
    - Отчество;
    - Дату рождения;
    - Пол;
    - Место рождения;
    - Контактный телефон.
  • Указывать место постоянной регистрации и место жительства.
  • Указывать, если ли у вас гражданство в другом государстве и нажимать «Далее».
  • Внести сведения о родителях:
    - Фамилия;
    - Имя;
    - Отчество;
    - Дата рождения.
  • Заполнить пункт «Семейное положение».
  • При наличии детей заполняем «Сведения о детях». При их отсутствии просто нажимать «Далее».
  • Указать информацию о паспорте, который подлежит замене:
    - Серия;
    - Номер;
    - Дата выдачи;
    - Код подразделения;
    - Кем выдано.
  • Внести данные о загранпаспорте, при его наличии;
  • Отметить тип обращения по месту:
    - Жительства;
    - Пребывания;
    - Обращения.
  • Выбирать подразделение, где вам удобнее сдать документы и получить паспорт.
  • Загрузить фото. Оно должно соответствовать указанным на сайте требованиям – размер, формат, быть четким.
  • Проверить все внесенные данные и подать заявление с помощью кнопки «Подать заявление». После подачи ему присвоен статус «Подано».
Затем вы получите уведомление на электронную почту о том, что паспорт оформляется, когда он будет готов, куда и с какими документами прибыть для его получения.

В случае если вы не придете в указанный день для получения паспорта, вы можете либо позвонить в отделение, где вам должны выдать документ, либо же дождаться звонка работника службы, который сообщит вам новую дату и время для получения паспорта.


Получить документ можно в течение месяца с того дня, когда вы в первый раз обязаны были явиться за его получением. Если этот срок истек, заявление будет аннулировано, и заявку необходимо будет оформлять заново.

Может ли быть отказ на замену?

В некоторых случаях граждане могут получить отказ на замену паспорта. Основные причины этого:
  • Предоставлены не все документы, необходимые для замены документа;
  • Фотографии не соответствуют установленным требованиям – неправильный размер, фотография устарела, нечетко видно лицо и т.д.;
  • При подаче заявления были указаны неверные данные;
  • Отсутствует квитанция об уплате государственной пошлины.

Замена загранпаспорта

При истечении срока действия загранпаспорта, гражданин РФ может заменить его, обратившись в отделение УФМС по месту жительства или прописки. В целом, процедура замены такая же, как и получения.

Чтобы заменить загранпаспорт, необходимо презентовать такой набор бумаг:

  • Заявление.
  • Паспорт гражданина РФ.
  • Загранпаспорт, подлежащий замене.
  • Квитанция, подтверждающая оплату госпошлины.
  • Мужчины от 18 до 27 лет предоставляют военный билет или справку из военкомата. О том, как получить военный билет - .
  • Фотографии.
Фотокопия заявления:


Фотокопия квитанции:


Срок замены составляет один месяц со дня подачи заявления. При замене загранпаспорта, старый документ изымается, а вместо него выдается новый. При необходимости заявитель может написать заявление с просьбой не изымать старый загранпаспорт.

Сроки и стоимость

Срок выдачи зависит от того, где именно было подано заявление.
  • Если гражданин обратился по месту жительства (регистрации), то выдача документа производится в течение 10 дней с момента обращения.
  • В случае если заявление подано не по месту жительства (регистрации), то процесс может занять до 2 месяцев. В таком случае, заявитель имеет право на получение временной справки формы 2П, которая является временным удостоверением личности.
Стоимость процедуры по замене – это размер госпошлины, которую обязан уплатить гражданин РФ. В случае если причиной является достижение 20 и 45 лет, смена пола или внешности, госпошлина составит 300 рублей. В случае порчи – 1500 рублей.

Если установлен факт порчи паспорта, работники ФМС или МФЦ имеют право привлечь за нарушение статьи 19.16 КоАП РФ и выписать штраф в размере от 100 до 300 рублей. В целом, далеко не всегда работники служб выписывают штрафы, ограничиваясь лишь устным выговором.

Время на чтение: 4 мин

Проживать и осуществлять деятельность на территории РФ можно при наличии документа, удостоверяющего личность. У детей – это свидетельство о рождении, но после достижения 14-летия данную функцию будет выполнять паспорт. Именно в этом возрасте документ получают впервые, обязательная замена паспорта производится в 20 и 45 лет. Сдать комплект бумаг можно в МФЦ или напрямую в ГУВМ МВД.

Оформление через многофункциональный центр пользуется спросом, т. к. это удобно и быстро. А в 2018 году в пользу замены паспорта через МФЦ появился ещё один нюанс. Теперь подать бумаги можно не по месту прописки, а в любом из многочисленных отделений, расположенных во всех уголках Российской Федерации.

Когда можно поменять паспорт через МФЦ

Обязательно заменить паспорт гражданина РФ нужно в результате возрастных изменений. Существуют другие основания для повторного оформления удостоверения личности, к ним относятся:

  • ветхость документа и его повреждение;
  • смена фамилии в связи с заключением брака;
  • смена пола;
  • радикальные изменения во внешности;
  • наличие в паспорте неточностей или недостоверных данных;
  • порча или утрата (кража) документа.

Пользоваться просроченным или испорченным паспортом нельзя. За это граждан ожидает административное взыскание.

Обратиться за выдачей нового удостоверения личности в соответствующие органы и структуры надо в течение 30 дней с того момента, как паспорт пришёл в негодность. Это требование закреплено на законодательном уровне – постановление Правительства РФ от 08.07.1997 №828 "Об утверждении Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, образца бланка и описания паспорта гражданина Российской Федерации".

Замена паспорта в МФЦ в 20 или 45 лет: пошаговая инструкция

Восстановить утерянный или оформить новый национальный паспорт будет несложно, если действовать последовательно и грамотно, заранее подготовиться к процедуре и изучить все нюансы. Алгоритм действий при замене удостоверения личности в МФЦ будет следующий:


Благодаря представленной системе в МФЦ отсутствуют очереди, что делает процесс замены удостоверения личности простым и быстрым. В центрах работают компетентные и вежливые сотрудники, готовые оперативно отреагировать на любой вопрос.

Пакет документов

Документы для замены паспорта в отделении МФЦ необходимо взять с собой в виде оригиналов и копий. Стандартный список включает:

  • заявление;
  • паспорт, который предстоит обменять;
  • фотография паспортного образца – 3 шт. (сфотографироваться можно в любом фотосалоне);
  • квитанция, подтверждающая оплату стоимость госпошлины (достаточно реквизитов квитанции);
  • если получение нового паспорта потребовалось при смене фамилии в результате замужества, следует предоставить свидетельство о браке;
  • военный билет (для мужчин).

Для проставления отметок может потребоваться подтверждение регистрации по месту проживания и свидетельство о расторжении брака. Чтобы вписать ребёнка в документ, надо взять его свидетельство о рождении.

Сроки изготовления

Немаловажным вопросом предоставления услуг является и то, сколько времени затрачено. В этом случае срок изготовления паспорта через МФЦ зависит от прописки. Если обращение было по месту прописки, то выдача паспорта состоится через 10 дней. В случае подачи заявления согласно адресу фактического проживания, ждать придется дольше. Законодательство регламентирует срок в 30 дней.

Отказ при приеме документов или замене паспорта

Соискателю следует понимать, что он может получить отказ. Не принять заявление или отказать в замене удостоверения личности могут на основании таких обстоятельств:

  • неправильно оформленная заявка;
  • указание недостоверных или ложных сведений;
  • предоставление фото не подходящего формата;
  • отсутствует российское гражданство;
  • использование документов на иностранном языке без нотариально заверенного перевода;
  • список документов при подаче был неполным.

Только эти причины признаны законными при отказе. Если представители госорганов используют другие аргументы, их решение необходимо обжаловать в судебном порядке.

Штраф за несвоевременную замену

У лица, чей паспорт пришел в негодность, по закону есть 30 дней для того, чтобы подать документы на выдачу нового удостоверения личности. Если не уложиться в отведённый срок, на гражданина будет наложен административный штраф. Сумма взыскания регламентирована ст. 19.15 КоАП РФ, и составляет 2–3 тысячи рублей. Лицам, проживающим в городах федерального назначения (Москве и Санкт-Петербурге), придётся заплатить 5000 рублей. Если причина пропуска срока была уважительной, штраф отменят.

Замена паспорта в 20 и 45 лет посредством обращения в многофункциональные центры популярна у россиян. Работа центров направлена на упрощение процесса предоставления населению государственных услуг.